پشتیبانی وب سایت
خدمات پشتیبانی وب سایت دات نت نیوک
خدمات پشتیبانی اعتبار وبسایت شما
خدمات پشتیبانی وب سایت، تعمیر کار نواقص اینترنتی شما خواهد بود. در صورت بروز مشکلات امنیتی، هزینۀ گزافی بر دوش شما گذاشته می شود. اما علاج واقعه را پیش از وقوع باید کرد! تعمیر و سرویس دهی ماهیانه، مشکلات شما را به حداقل می رساند و حتی از پیدایش بسیاری از آن ها پیش گیری می نماید. همیشه به خاطر داشته باشید، رفع دردسرهای کوچک، بسیار آسان تر از بازسازی های بزرگ است. بهتر است الان تصمیم بگیرید تا فردا پشیمان نشوید. در این عصر سرعت و تکنولوژی، از دست دادن وبسایت حتی برای چند ساعت ضرر جبران ناپذیری به بار خواهد آورد. علاوه بر آن اعتبار کاری شما هم زیر سؤال می رود. با خدمات پشتیبانی وب سایت اعتبار خود را حفظ کنید.
خدمات پشتیبانی وب سایت، سیستم امنیتی نامحسوس
ما با خدمات پشتیبانی وب سایت های دات نت نیوک مأموریت داریم آرامش و امنیت را در شرایط سخت برای صاحبان وبسایت فراهم سازیم. شما ممکن است برای ساخت وبسایت خود تلاش زیادی کرده باشید و در نهایت وبسایت دلخواه خود را طراحی کرده و محتوای لازم را هم تهیه کرده باشید. خب این از نظر ما پایان کار شما نیست و این حرف از روی تجربه ای است که طی این سال ها کسب کرده ایم. داشتن، ملاک برتری و اطمینان نیست، مهم ترین هنر، حفظ داشته هاست. درست مانند هر چیز با ارزش دیگری وبسایت شما هم نیازمند یک سری تدبیراتی است که به طور کامل و همه جانبه آن را پشتیبانی و حمایت کند. یک سیستم امنیتی نامحسوس که انگار حصاری به دور محدودۀ فعالیت شما کشیده است که هیچ عامل مخرب خارجی توان و قدرت عبور از این حصار را نداشته باشد. خدمات پشتیبانی حافظ و نگهدار داشته های شماست.
خدمات پشتیبانی وبسایت های دات نت نیوک که در الو رنکینگ قابل ارائه میباشد.
- مطالعه در خصوص اجزای پورتال
- تجزیه و تحلیل و بررسی رقبا در حوزه انلاین
- شناخت، تجزیه و تحلیل مخاطبین هدف و نیازهای آنها
- بررسی ماموریت و چشم انداز پورتال
- بررسی پورتال های مشابه
- بررسی مطالب، دسته بندی ها و محتواهای پیش بینی شده و اولویت بندی آنها از دید مدیران و کاربران (معماری اطلاعات)
خدمات پشتیبانی وب سایت های دات نت نیوک در 5 پکیج زیر در الو رنکینگ قابل ارائه می باشد.
عنوان سرویس | پکیج برنز | پکیج نقره ای | پکیج طلایی | پکیج الماس | پکیج VIP |
---|---|---|---|---|---|
به روز رسانی نرم افزار
تقریبا در همه 365 روز سال برنامه نویس های الو رنکینگ در حال توسعه ماژولهای عمومی سایت ها مثل ماژول فروشگاهی و مقالات و … هستند و به صورت مرتب نسخه جدید این ماژول ها بر روی سایت هایی که پشتیبانی دارند نصب می شود و مزایای زیادی برای سایت از جمله تغییرات ظاهری پنل مدیریت و بهینه سازی های سئو و سرعت سایت را دارد.
|
√ | √ | √ | √ | √ |
رفع مشکلات نرم افزارها
اگر ماژول های نصب شده روی سایت شما به هر دلیل با اختلال مواجه شوند مشکل آنها بررسی و برطرف می گردد.
|
√ | √ | √ | √ | √ |
تنظیمات SMTP
تضمین ارسال ایمیل از طریق وبسایت در مواقعی که نیاز هست به کاربر یا مدیر ایمیلی به صورت خودکار ارسال شود.
|
√ | √ | √ | √ | √ |
مدیریت منابع هاست ربات هایی توسط برنامه نویسان الو رنکینگ تولید شده است که منابع هاست شمارا به صورت خودکار کنترل می کنند و در صورت نیاز فایل های اضافی و لاگ ها را حذف می کنند. |
√ | √ | √ | √ | √ |
بازنشانی فایل پشتیبان اگر به هر دلیلی اطلاعات یا فایل های شما آسیب ببینند آخرین نسخه از فایل پشتیبان سایت شما بازگردانده می شود. |
√ | √ | √ | √ | √ |
رفع مشکلات سرور برخی اختلالات بر روی سرور و تنظیمات آن است که توسط کارشناسان الو رنکینگ بررسی و برطرف می شوند. |
√ | √ | √ | √ | √ |
رفع مشکلات داخلی سایت چنانچه در تنظیمات سایت یا صفحه بندی و منو ها اختلالی توسط مدیر یا اپراتور بوجود بیاید توسط کارشناسان الو رنکینگ مشکل بررسی و برطرف می شود. |
√ | √ | √ | √ | √ |
جلوگیری از حمله رباتها در صورتی که ربات های مخرب اینترنتی به سایت شما حمله کنند که این اتفاق کم رخ نمی دهد. ربات هایی که توسط برنامه نویسان الو رنکینگ تولید شده است از عملکرد مخرب این ربات ها جلو گیری می کنند. |
√ | √ | √ | √ | √ |
بررسی روزانه وضعیت سایت رباتی که برنامه نویسان الو رنکینگ تولید کرده اند، چند بار در روز وضعیت قطع یا وصل بودن سایت را بررسی می کند و گزارشات لازم را می دهد. |
√ | √ | √ | √ | √ |
حذف و اضافه کردن ایمیل برای شما به تعداد محدود ایمیل جدید تولید می شود و حذف می شود. |
√ | √ | √ | √ | √ |
ارسال ایمیل فرمها برای شما به تعداد محدود ایمیل جدید تولید می شود و حذف می شود. |
√ | √ | √ | √ | √ |
بهینه سازی روزانه فایلها کم کردن تعداد فایل های مورد نیاز سایت و ادغام آنها در یک فایل، و کوچک کردن آنها، جهت افزایش سرعت و سئو فرندلی شدن سایت. (این کار به صورت روزانه و توسط ربات انجام می شود) |
√ | √ | √ | √ | √ |
پشتیبان گیری بر روی سفارشات هاست الو رنکینگ در صورتی که هاست خودتان را از طریق الو رنکینگ تهیه کرده باشید، به صورت منظم از فایل ها و اطلاعات شما فایل پشتیبان تهیه می شود. |
15 روزه | 15 روزه | 7 روزه | 3 روزه | هر روز |
آموزش تلفنی استفاده از سایت در صورتی که اپراتور یا مسئول سایت شما سوالی در رابطه با تولید محتوا و استفاده از امکانات سایت داشته باشد و فایل های آموزشی برای آن مورد کافی نباشد، این آموزش به صورت تلفنی انجام می شود. |
× | √ | √ | √ | √ |
بررسی تلفنی مسائل فنی گاهی بررسی برخی از کارها به صورت تیکتی بسیار زمان برتر از بررسی تلفنی می شود. در این حالت و با تشخیص کارشناسان الو رنکینگ، مشکل شما به صورت تلفنی بررسی می شود. |
× | √ | √ | √ | √ |
تغییرات محتوای ساده و تغییرات ظاهری جزئی این مورد شامل تغییرات محتوایی ساده مانند تغییر اسم ها و آدرس ها و شماره تلفن ها در پوسته و … و نیز شامل تغییرات ظاهری کوچک مانند تغییر پین مپ گوگل و تغییر عکس های اسلایدر، یا تغییرات ساده ظاهری که اختلال در پوسته ایجاد نکند را شامل می شود. |
× | √ | √ | √ | √ |
ارتباط خارج از زمان اداری در این حالت شما می توانید با شماره همراه کارشناسان الو رنکینگ در خارج از زمان اداری و در صورت وجود شرایط بحرانی تماس حاصل فرمایید. |
× | × | √ | √ | √ |
پاسخ دهی تیکت در روز های تعطیل در این حالت شما حتی می توانید در روز های تعطیل هم در صورت وجود شرایط بحرانی با شماره همراه کارشناسان تماس حاصل فرمایید.
|
× | × | √ | √ | √ |
آموزش مبانی سئو سایت مبانی سئو سایت مثل چگونگی تولید محتوای محصولات، گروه بندی ها مقالات ، صفحه ها و… به صورت تلفنی توضیح داده می شود.
|
× | × | √ | √ | √ |
برگزاری جلسه مشاوره جلسه ای با مدیران و کارشناسان الو رنکینگ، مرتبط با هدف سایت شما
|
× | × | 1 جلسه | هر 4 ماه یکبار | هر 1 ماه یکبار |
مرتب سازی دوره ای صفحه اصلی سایت بررسی همه امکانات سایت شما به صورت دوره ای توسط اپراتور الو رنکینگ
|
× | × | × | هر 6 ماه یکبار | هر 2 ماه یکبار |
بروزرسانی نسخه پرتال هسته سایت شما بعد از چندین ماه نیاز به بروزرسانی دارد.
|
× | × | × | × | √ |
تخفیف فاکتورها خدمات دیگر تمامی سفارشات شما بعد از تمدید این پشتیبانی شامل تخفیف میشوند.
|
× | × | × | 5 % | 15 % |
صفحه آرایی محتوا تولید محتوا و طراحی های مورد نیاز صفحات شما
|
× | × | × | 5 صفحه | 20 صفحه |
سوالات متداول پشتیبانی وب سایت
(برای مشاهده پاسخ سوالات، بر روی سوالات کلیک نمایید)
به صورت پیشفرض به مدت ۶ ماه است و با توجه به قرارداد بستهشده میتواند تا یک سال ادامه داشته باشد. توجه داشته باشید که برای سرویسهای طراحی سایت، ۶ماه پشتیبانی رایگان در نظر گرفته شده است ولی برای افزایش این زمان میتوانید از یکی از پکیجهای برنزی، نقرهای، طلایی، الماس یا VIP استفاده کنید.
بله. البته برخی از مشتریان الو رنکینگ با توجه به سابقه همکاری موفقیتآمیز چندینساله با شرکت الو رنکینگ و اعتمادی که به این مجموعه دارند، انتخاب نوع پشتیبانی را بر عهده کارشناسان الو رنکینگ میگذارند تا این انتخاب بر اساس نیاز آنها صورت گیرد. با این حال شما در انتخاب خود آزاد هستید و میتوانید یکی از پکیجهای برنزی، نقرهای، طلایی، الماسی یا VIP را انتخاب کنید.
بله. در همه پکیجهای پشتیبانی در ویکده، آموزشهای لازم برای استفاده از سایت داده خواهد شد. به ویژه اینکه در پکیجهای نقرهای و بالاتر میتوانید از آموزش تلفنی نحوهی استفاده از سایت بهره ببرید و در پکیجهای طلایی و بالاتر هم میتوانید از آموزش مبانی سئو استفاده کنید تا در دوران پس از اتمام پشتیبانی در اموری از سایت که تخصصی نیستند، خودکفا شوید.
با توجه به اینکه برخی از استاندارهای سئو به طور مداوم و هر چند وقت یکبار توسط شرکت گوگل تغییر میکند با بروزرسانی ماژولهای سایت، استانداردهای جدید سئو در سایت پیادهسازی میشود که این کار کمک زیادی به بهینه شدن سایت برای کلمات کلیدی مورد نظر کارفرما میکند و احتمال ورود مشتریان از طریق گوگل و سایر پلتفرمها به صفحات سایت را بیشتر میکند. در صورت نیاز، توضیحات فنی بیشتری در این رابطه به مشتریان ارائه خواهد شد.
خیر. مشاوره برای دریافت خدمات مختلف در الو رنکینگ رایگان است و پس از دریافت مشاوره، هیچگونه تعهدی برای مشتریان عزیز به وجود نخواهد آمد. البته در صورت تمایل مشتریان میتوانند از خدمات الو رنکینگ بهرهمند شوند.
این جلسات به هر دو صورت حضوری و مجازی و برای تمام مشتریان داخلی و خارجی قابل برگزاری است.
همهی سایتهای طراحیشده در الو رنکینگ، سئوفرندلی هستند و بر اساس الگوریتمها و استانداردهای سئو پایهگذاری میگردد. برای دیده شدن در صفحه نخست موتورهای جستجو باید این نکته را مدنظر قرار دهیم که این موضوع حدود 60 درصد به نحوه سئوی داخلی و خارجی وبسایت باز میگردد و حدود ۴۰ درصد هم به منحصر به فرد بودن محتوا و سایر استانداردها بستگی دارد. اگر در این دو بخش به درستی عمل شود میتوان انتظار داشت وبسایت طراحیشده پس از گذشت زمان مناسب، در صفحهی نخست جستجو دیده شود.
خیر با توجه به توافق صورت گرفته بین کارفرما و الو رنکینگ، پرداخت هزینه پروژه می تواند در دفعات مختلف صورت گیرد.
بله. برای وبسایت هایی که توسط ما یا دیگران طراحی شده باشد، آمادگی تولید و انتشار محتوا را داریم که با توجه به درخواست و نیاز کارفرما در این خصوص اقدام خواهد شد.
بله، اگر بانک اطلاعاتی سایت قبلی استاندارد باشد میتوان تمام مطالب را به طور کامل به وب سایت جدید انتقال داد.
بله پس از اتمام مراحل طراحی، نحوه استفاده و بارگذاری مطالب در سایت توسط کارشناسان الو رنکینگ به طور کامل آموزش داده خواهد شد.
بله. در کلیه وب سایت های تولید شده توسط این مجموعه درصورتی که هاست توسط الو رنکینگ تهیه شده باشد، به صورت دورهای از تمامی دادهها و بانک اطلاعاتی مشتریان نسخه پشتیبان تهیه میگردد تا در صورت بروز هر گونه مشکلی بتوان به راحتی آنها را بارگذاری کرد.